不用品回収・遺品整理・医療機関向けサービスならエンプライムにお任せ!

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よくあるご質問

まだ処分を迷っていて、取りあえず見積りだけでもいいですか?

もちろんです。御見積り・ご相談は完全無料です。

夜の引取りや、土日祝日の対応は可能ですか?

はい大丈夫です。追加料金もございませんので、お客様のよい日時をご指定下さい。

引越しで予定外のゴミが出てしまい、すぐに来てほしいのですが・・・?

可能な限り最短でお伺い致します。当日も大丈夫です。

対応エリア内でも遠い場合は料金が高くなるのでしょうか?

対応エリア内の場所の違いで、料金が高くなることはございません。

回収できない物ってありますか?

基本的に回収出来ないものはありません。万が一弊社での対応が不可能でも、協力会社が多数おりますので、回収可能な業者を手配致します。

市区役所で回収できないものがありました。テレビとかも回収できますか?

テレビの回収も可能です。家電リサイクル法の対象となる家電は、管轄の市役所で処分できない可能性がございます。

家電リサイクル法ってどんな物が対象?

家電リサイクル法の対象となる物は下記になります。
エアコン、テレビ(ブラウン管、液晶・プラズマ)、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機

相談しにくいのですが、ゴミ屋敷・物屋敷状態です

全く問題ございません。大量のお荷物の場合も即日回収させていただきます。
ご予約・作業前にお見積に伺い、料金・作業時間などお客様にご納得いただければ回収可能です。お気軽にご相談・お問い合わせください。

結構物が多いのですが、いくらくらいになるんでしょうか

不要品の物量によって料金が異なってしまいますが、弊社では他社が真似出来ない独自のリサイクルシステムで低価格を実現しております。
その他にもお客様の状況に合わせて最適なプランをご提案させていただきますので、お気軽にお問い合わせください

電話でお話した時より物が減りました

電話ではあくまでも概算の料金となりますので、お荷物量が減った分費用がお安くなります。
回収日当日にスタッフにお伝えいただくとスムーズです。

予約をキャンセルしたいのですが

ご予約のキャンセルは可能です。
当日キャンセルの場合は、キャンセル料金が掛かる場合がございますので、 なるべくお早めにご連絡ください。

引越しサービスも行っているんですか?

エンプライムでは引越しサービスのご案内も可能です。お気軽にご相談ください。